본문 바로가기


이전 개인정보처리방침(2014.12.15.)

이용자가이드 개인정보처리방침 이전 개인정보처리방침(2014.12.15.)
인쇄

담당자정보

제천시가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 제천시는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 제천시는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 우리시의 개인정보보호방침은 제천시가 운영하는 여러 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한「홈페이지 이용자의 개인정보 보호」와 소관업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 「컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호」, 공익을 목적으로 설치·운영하는 「CCTV에 의해 처리되는 영상정보보호」등 세 가지로 구성되어 있습니다.

1. 홈페이지 이용자의 개인정보보호

개인정보의 처리목적

홈페이지 회원관리

회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 보존근거 및 보존기간

제천시 홈페이지의 개인정보의 보존근거 및 보존기간은 아래와 같이 처리됩니다.

  • 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조
  • 보존기간 : 탈퇴의사 후 즉시 삭제

정보주체의 권리,의무 및 행사방법

제천시 홈페이지 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정, 및 가입 해지의 요청
  • 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
  • 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 개인정보변경/회원정보수정 및 가입해지/회원탈퇴/동의철회 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  • 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 개인 정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.

처리하는 개인정보 항목

제천시 홈페이지 회원관리를 위해 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다.

  • 필수항목 : 성명, 가상식별인증번호, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
  • 선택항목 : 직업, 이메일주소(홍보자료 수신 희망자)

개인정보 파기절차 및 방법

제천시 홈페이지 이용자의 개인정보수집 및 이용 목적이 만료(회원탈퇴)되면 지체 없이 파기합니다.
다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등이 있을 경우에는 "공공기간 기록물관리법"에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 파기절차
    • 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 보관후 파기됩니다.
  • 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

제천시가 운영하는 여러 웹페이지는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 개인정보처리시스템 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자의 권한을 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 : 118번(ARS 내선 3번)
  • 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  • 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-392-0330
제천시가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 제천시는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 제천시는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 우리시의 개인정보보호방침은 제천시가 운영하는 여러 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한「홈페이지 이용자의 개인정보 보호」와 소관업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 「컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호」, 공익을 목적으로 설치·운영하는 「CCTV에 의해 처리되는 영상정보보호」등 세 가지로 구성되어 있습니다.

컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보보호

개인정보의 파일현황

제천시는 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일의 처리목적, 처리항목, 보유기간은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

▶ [제천시 개인정보파일 목록검색 바로가기]

행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 메뉴

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

제천시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제천시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
개인정보화일명 피제공 기관 제공주기
주민등록 민원처리기관 등 수시
지방세
  • 국민건강보험공단
  • 국민연금관리공단
  • 세무서
  • 대한적십자사
수시
토지정보
  • 건설교통부
  • 세무서
수시

개인정보처리의 위탁

  • 제천시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    [제천시 개인정보 위탁처리 수탁업체 현황]
  • 제천시는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리·의무 및 행사방법

우리시가 보유하고 있는 개인정보파일은『개인정보보호법』의 규정이 정하는 바에 따라 열람 및 정정을 청구할 수 있습니다.

  • 열람청구 절차
    • 청구인이 보유기관장에 서식에 따른 청구를 하면 7일이내 결정통지서를 받게되고 청구 접수 후 15일 이내에 열람이 가능합니다.
  • 다음사항은 법 제35조 규정에 의하여 열람을 제한 할 수 있습니다.
    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한 되는 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
      1. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      2. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      3. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      4. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 정정 청구의 범위
      1. 사실과 다르게 기록된 정보의 정정
      2. 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제
    • 정정 청구의 절차
      1. 청구인이 보유기관장에 서식에 다른 청구를 하게 되면, 15일 이내에 정정조치 결과통지서를 받게 됩니다.
    • 불복 청구의 절차
      1. 청구인이 정정·삭제, 처리정지의 처리에 대한 불복사항이 있을 경우 보유기관장에 서식에 따른 청구를 하면 15일 이내에 불복청구 경과통지서를 받게 됩니다.

개인정보파일의 파기

개인정보의 수집 시 목적의 달성 등 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우 지체없이 개인정보를 파기하겠습니다.

  • 파기사유
    • 개인정보파일 보유목적 달성시
    • 개인정보수집시 안내한 개인정보 보유기간의 만료시
    • 이외 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우
    • 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 파기 방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 침해 신고·처리 절차

법률에 근거하지 않거나 정보주체의 동의를 얻지 않는 등 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁에 있어서의 위반 혹은 피해를 입은 경우 정보주체의 권리보호를 위해 정보주체가 이의제기 혹은 신고할 수 있습니다.

  • 제천시 개인정보 침해신고 창구 이용시
    • 이메일(myha@korea.kr) 및 방문접수(제천시청 정보통신과)
  • 행정안전부 창구 이용시
  • ※ 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118

개인정보 책임자 및 담당자 연락처

제천시 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우 다음 연락처로 알려주시기 바랍니다.

  • 제천시 개인정보관리책임자(CPO)
    • 제천시 행정복지국장
  • 제천시 개인정보보호담당자
    • 성 명 : 김영철
    • 전화번호 : 043)641-5742
    • 팩스번호 : 043)641-5739
    • 이메일 : kyc8431@korea.kr

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

  • 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 변동으로 인한 변경사유 발생시는 고지를 생략합니다.
    (적용일 : 2014. 12. 15)